Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez calenquivaros, nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière accessible sur calenquivaros.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.

2. Données Collectées

• Informations fournies lors de l'inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, profession
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme, y compris les pages consultées et le temps passé
• Préférences de formation, progression dans les modules, résultats aux évaluations
• Communications avec notre équipe support via email ou formulaires de contact
• Données techniques automatiquement collectées : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services de formation financière. Voici les principales finalités :

• Gestion de votre compte utilisateur et authentification sécurisée
• Personnalisation du contenu pédagogique selon votre niveau et vos objectifs
• Suivi de votre progression et génération de rapports d'avancement
• Communication d'informations importantes concernant votre formation
• Amélioration de nos services basée sur l'analyse des données d'usage anonymisées
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

5. Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité mises en place :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé sur des serveurs certifiés situés en France
• Accès aux données strictement limité aux personnes autorisées
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
• Sauvegardes chiffrées et tests de récupération périodiques
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Durées de conservation :

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription, puis 3 ans après la dernière connexion
• Données de formation : 5 ans après la fin de votre dernière formation pour les besoins de certification
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum à partir de la collecte
• Correspondances email : 3 ans après le dernier échange

6. Partage des Données

calenquivaros ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données personnelles à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager vos informations dans les cas suivants, et toujours dans le respect de la réglementation :

• Avec nos prestataires techniques certifiés pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
• Avec nos partenaires pédagogiques uniquement pour la délivrance de certifications officielles
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
• Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme (connexion, navigation)
• Cookies de performance : analyse anonyme de l'utilisation pour améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences d'interface
• Cookies de formation : sauvegarde de votre progression pédagogique

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification significative vous sera notifiée par email et via notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.